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HOME > NEWS一覧 > 2018/12/11 システム障害のお詫びとご報告について

2018/12/11 システム障害のお詫びとご報告について



■内容
・セキュリティシステム更新作業の不具合により、一部更新されず、エラーが表示される。

■発生日時
・2018年12月8日(土)19:30頃〜〜12月11日(火)9時頃

■対応
・弊社の契約するシステムサーバー機器を再設定いたしました。

■要因
・更新作業の人為的な手違いにより、設定漏れが発生しておりました。

この度はご迷惑をおかけし、ご不便・ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、契約会社ともども改善に努めてまいりたいと存じます。
申し訳ございませんでした。

ご不明な点などございましたら、当店までお問合せくださいませ。
お問合せ先はこちら info@your-contactlens.com

2018/12/10 年末年始休業のお知らせと商品配送について >>