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台風19号の影響によるお届けの遅延について

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送料・決済・返品・交換について

▼送料 ▼決済 ▼キャンセル・返品 ▼交換

送料・決済について

● 送料について

送料

3000円(税込)以上のご購入で送料無料

3000円(税込)未満の場合は400円(税込)

※沖縄県へのお届けはご購入金額に関わらず一律1000円(税込)となります。3000円以上のご注文の場合でも無料となりませんのでご注意ください。

【長期ご不在の場合の再発送送料について】
商品のお届け時にご不在だった場合「不在票」が必ず投函されます。その日から1週間以上過ぎると当店まで商品が戻り、すぐのお届けが出来なくなります。その場合の、再発送時には送料400円を別途加算させていただく場合がございますので、不在票にご留意くださいませ。

※当店からは「ご注文確認」「ご入金確認」「発送ご連絡」など必ずメールにてご連絡をさしあげております。メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダや携帯メールの指定受信設定などをご確認ください。

納期

通常、午前10時までのご注文分は当日〜翌営業日までに発送いたします。(土日祝は休業)

※午前10時以降のご注文分は翌営業日の扱いとなります。

※月曜日や祝日明けの日、その他キャンペーンなどでご注文が集中した日などは発送が遅れてしまう場合がございます。できる限り最短でのお届けができるよう努めてまいります。

※お届け先が東北地方〜中国・四国地方までは発送日の翌日、北海道・九州地方の場合は発送日の翌々日が通常お届け日になります。

配送会社

ヤマト運輸、佐川急便

※ご注文商品及び配送地域により選定させていただきます。

ポスト投函便

商品ページにて「ポスト投函便」の記載がある専用商品のみご利用可能です。

※ポスト投函便配送商品は沖縄県へのお届けも送料込の価格となります。

※ポスト投函便でのお届け商品と宅配便でのお届け商品は同梱できかねます。

※ヤマト運輸のネコポス便になります。

※「ポスト投函便」の記載が無い場合でも【ポスト投函でのお届け】(ヤマト運輸・ネコポス便)にて配送させていただく場合もございます。

● 決済について

・クレジットカード払い

お取扱いカード:VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース
手数料:なし

・代金引換払い

お取扱い宅配会社:ヤマト運輸
手数料:320円(税込)

・コンビニ前払い

お取扱い店舗:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
手数料:260円(税込)

※決済代行会社(イプシロン社)より決済番号のお知らせが届きますので【@epsilon.jp】からのメールを受け取れる設定をお願いいたします。

銀行振込(先振込)

振込先口座1:ゆうちょ銀行
【振替】(ゆうちょ銀行からお振込みの場合)
記号10160 番号76504011 口座名カ)ジェネリックコーポレーション

【振込】(ゆうちょ銀行以外からお振込みの場合)
店番018(ゼロイチハチ) 普通預金 口座番号7650401 口座名カ)ジェネリックコーポレーション
手数料:お客様にてご負担ください

振込先口座2:ジャパンネット銀行(JNB)
すずめ支店 普通 口座番号5614696 口座名カ)ジェネリックコーポレーション
手数料:お客様にてご負担ください

※お振込み確認のため必ず当店までご注文確認メールへご返信いただく形でご入金をご連絡いただきますようお願いいたします。

・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
手数料:340円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NPバナー



キャンセル・返品・交換について

● 商品発送前の場合

  • 商品発送前であれば、ご注文キャンセルを承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。キャンセルのご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • コンビニ払い・銀行振込でのご入金後の場合、返金のご案内を送付いたします。返金時に銀行振込手数料は差し引いてのご返金となります。

● お客様のご都合による場合

  • 商品発送後の場合は、パッケージ(外箱および外装フィルム)未開封のものに限り、商品の到着後、30日以内にご連絡いただいた分につきましては返品を承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。返品・返金のご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • パッケージにサインペンなどで印をつけた場合やシールなどを貼付した場合は承ることができませんのでご注意ください。
  • ご返金は商品代金のみとなります。送料・代引き手数料・決済手数料・返金時の銀行振込手数料などは差し引いてのご返金となります。
  • 返送品の送料はお客様のご負担となります。
  • 返送品は、補償のある宅配便をご利用下さい。(郵便局のレターパックは補償が適用されません。破損が生じた場合、返品対象外となります。郵便局をご利用の場合は、ゆうパックをご利用ください。)

● 製品不良の場合

  • 万一、以下のような商品が含まれていましたらご使用なさらずに 当店までご連絡いただくか、もしくは製品パッケージに記載のある製造元へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。至急、ご対応のご案内、代替品の手配等させていただきます。
  • 異常を感じる場合は必ず眼科医院を受診いただきますようお願いいたします。
    ・いつもと装用感が明らかに異なる、しみる感じがする
    ・いつもよりも視力が出ない感じがする、すぐにピントがずれてしまう感じがする
    ・レンズの破損、折れてはがれない、変形・変色、保存液漏れ
    など

● 交換について

  • パッケージ(外箱および外装フィルム)未開封のものに限り、商品の到着後、180日以内にご連絡いただいた分につきましては交換を承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。交換のご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • 金額に差異がある場合は追加のご入金またはご返金のご案内をさせていただきます。
  • パッケージにサインペンなどで印をつけた場合やシールなどを貼付した場合は承ることができませんのでご注意ください。
  • 製品交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
  • 返送品は、補償のある宅配便をご利用下さい。(郵便局のレターパックは補償が適用されません。破損が生じた場合、返品対象外となります。郵便局をご利用の場合は、ゆうパックをご利用ください。)

▼送料 ▼決済 ▼キャンセル・返品 ▼交換


送料・決済について

送料

3000円(税込)以上のご購入で送料無料

3000円(税込)未満の場合は400円(税込)

※沖縄・離島など一部の地域はご購入金額に関わらず一律1000円(税込)となります。3000円以上のご注文の場合でも無料となりませんのでご注意ください。

【長期ご不在の場合の再発送送料について】
商品のお届け時にご不在だった場合「不在票」が必ず投函されます。その日から1週間以上過ぎると当店まで商品が戻り、すぐのお届けが出来なくなります。その場合の、再発送時には送料400円を別途加算させていただく場合がございますので、不在票にご留意くださいませ。

※当店からは「ご注文確認」「ご入金確認」「発送ご連絡」など必ずメールにてご連絡をさしあげております。メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダや携帯メールの指定受信設定などをご確認ください。

納期

通常、午前10時までのご注文分は当日〜翌営業日までに発送いたします(土日祝日は休業日)

※午前10時以降のご注文分は翌営業日の扱いとなります。

※月曜日や祝日明けの日、その他キャンペーンなどでご注文が集中した日などは発送が遅れてしまう場合がございます。できる限り最短でのお届けができるよう努めてまいります。

※お届け先が東北地方〜中国・四国地方までは発送日の翌日、北海道・九州地方の場合は発送日の翌々日が通常お届け日になります。

※沖縄県および離島や山間部などの場合、または配送業者の都合上、天候や渋滞などの事情により数日程遅れる場合もございますのでご了承ください。

配送会社

ヤマト運輸、佐川急便

※ご注文商品及び配送地域により選定させていただきます。

ポスト投函便

商品ページにて「ポスト投函便」の記載がある専用商品のみご利用可能です。

※ポスト投函便配送商品は沖縄や離島地域へのお届けも送料込の価格となります。

※ポスト投函便でのお届け商品と宅配便でのお届け商品は同梱できかねます。

※ヤマト運輸のネコポス便になります。

◎「ポスト投函便」の記載が無い場合でも【ポスト投函でのお届け】(ヤマト運輸・ネコポス便)にて配送させていただく場合もございます。

決済方法

▶ クレジットカード払い

お取扱いカード:VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース
手数料:なし

▶ 代金引換払い

お取扱い宅配会社:ヤマト運輸、佐川急便
手数料:320円(税込)

▶ 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。
手数料:340円(税込)

▶ コンビニ前払い

お取扱い店舗:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
手数料:260円(税込)

▶ 銀行振込(先振込)

振込先口座1:ゆうちょ銀行
【振替】(ゆうちょ銀行からお振込みの場合)
記号10160 番号76504011 口座名カ)ジェネリックコーポレーション

【振込】(ゆうちょ銀行以外からお振込みの場合)
店番018(ゼロイチハチ) 普通預金 口座番号7650401 口座名カ)ジェネリックコーポレーション
手数料:お客様にてご負担ください

振込先口座2:ジャパンネット銀行(JNB)
すずめ支店 普通 口座番号5614696 口座名カ)ジェネリックコーポレーション
手数料:お客様にてご負担ください


※お振込み確認のため必ず当店までご注文確認メールへご返信いただく形でご入金をご連絡いただきますようお願いいたします。



キャンセル・返品について

商品発送前の場合

  • 商品発送前であれば、ご注文キャンセルを承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。キャンセルのご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • コンビニ前払い・銀行振込でのご入金後の場合、返金のご案内を送付いたします。返金時に銀行振込手数料は差し引いてのご返金となります。

お客様のご都合による場合

  • 商品発送後の場合は、パッケージ(外箱および外装フィルム)未開封のものに限り、商品の到着後、30日以内にご連絡いただいた分につきましては返品を承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。返品・返金のご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • パッケージにサインペンなどで印をつけた場合やシールなどを貼付した場合は承ることができませんのでご注意ください。
  • ご返金は商品代金のみとなります。送料・代引き手数料・決済手数料・返金時の銀行振込手数料などは差し引いてのご返金となります。
  • 返送品の送料はお客様のご負担となります。
  • 返送品は、補償のある宅配便をご利用下さい。(郵便局のレターパックは補償が適用されません。破損が生じた場合、返品対象外となります。郵便局をご利用の場合は、ゆうパックをご利用ください。)

製品不良の場合

  • 万一、以下のような商品が含まれていましたらご使用なさらずに 当店までご連絡いただくか、もしくは製品パッケージに記載のある製造元へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。至急、ご対応のご案内、代替品の手配等させていただきます。
  • 異常を感じる場合は必ず眼科医院を受診いただきますようお願いいたします。
  • ※いつもと装用感が明らかに異なる、しみる感じがする

    ※いつもよりも視力が出ない感じがする、すぐにピントがずれてしまう感じがする。

    ※レンズの破損、折れてはがれない、変形・変色、保存液漏れ

交換について

  • パッケージ(外箱および外装フィルム)未開封のものに限り、商品の到着後、180日以内にご連絡いただいた分につきましては交換を承ります。
  • メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。交換のご確認とご案内のメールを送付いたします。
  • 金額に差異がある場合は追加のご入金またはご返金のご案内をさせていただきます。
  • パッケージにサインペンなどで印をつけた場合やシールなどを貼付した場合は承ることができませんのでご注意ください。
  • 品交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
  • 返送品は、補償のある宅配便をご利用下さい。(郵便局のレターパックは補償が適用されません。破損が生じた場合、返品対象外となります。郵便局をご利用の場合は、ゆうパックをご利用ください。)